Acessibilidade no Iberostar Bahia

Esta faixa de mar fica em frente ao Iberostar Bahia. (Todas as fotos pertencem ao acervo Cadeira Voadora)

Estive no Iberostar Bahia pela primeira vez em novembro de 2016 e retornei em maio de 2018. Não tinha o hábito de ir a resorts, muito menos os que são all inclusive, ou seja, com alimentação e bebidas incluídas na diária. Mas, em 2016, eu não tinha nenhum planejamento para as férias, quando recebi um convite da Ida, querida amiga de Campinas, também cadeirante. Foi assim que fui parar no Iberostar, com ela e Solange!

Passado o período das férias, constatei que arrependimento passou longe. Pelo contrário, pois é o tipo do lugar ao qual se quer retornar! Saiba por que lendo este post!

E, para conferir outros posts sobre resorts aqui, no blog, basta clicar neste link.

O Iberostar Bahia é muito bonito e bem-cuidado

Eu, Ida e Solange fantasiadas. Isso fazia parte da recreação antes do show da noite!

Preparando a viagem

Logo que Ida me convidou, telefonei para o hotel a fim de investigar as condições de acessibilidade. Eles foram atenciosos e mandaram as informações e fotos que pedi.

Pesquisei as tarifas em sites de busca, em agências e com o próprio hotel, para verificar qual seria a mais compensadora. Isso varia muito de época para época, mas é bom que seja feito com antecedência. E também pesquisei horários e tarifas das companhias aéreas, optando pela que me pareceu melhor.

Com essas providências, sempre será possível conseguir melhores preços.

O Iberostar Bahia tem recantos muito agradáveis

Detalhes importantes

♦ Em baixa temporada, e fora dos feriados, as tarifas (tanto do hotel quando da companhia aérea) costumam ser mais compensadoras. Isso também acontece se a hospedagem acontecer durante a semana, e, o que é melhor, será quando encontraremos menos agitação no hotel. No fim de semana, resorts de praia costumam ficar lotados de moradores das regiões próximas, o que significa barulho, filas para almoçar, dificuldade para conseguir mesas e por aí vai.

♦ Do aeroporto de Salvador até o Iberostar, são cerca de 60km. Se você for cadeirante, poderá optar por táxi ou transfer, que podem ser reservados por agência, ou, então, é possível pegar um táxi comum no aeroporto.

♦ Hoje, dia 26/11/2019, voltei a pesquisar no Google a respeito de transporte adaptado e encontrei uma empresa com Doblòs e Spin adaptados, a Acesso Fácil. Conversei com o Feliciano, que me confirmou serem atualizadas as informações que estão no site. Então, os cadeirantes que não têm como entrar em automóveis comuns já podem planejar suas férias em Salvador e nas praias próximas. Que bom!

Aeroporto de Salvador

Em 2018, quando estive lá pela última vez, a acessibilidade no Aeroporto Salgado Filho deixava muito a desejar.

Os banheiros têm adaptações parciais, realizadas nitidamente sem a observância da NBR 9050/2020. Entrei em três deles, para constatar que, em cada um, a pia estava em altura diferente (em um deles, ela estava na altura dos meus joelhos!!!!), e as barras posicionadas em locais diferentes, fora da norma. No desembarque, a infraestrutura é mais precária que no piso de embarque.

No piso do check-in, há muitas lojas bacanas e uma praça de alimentação, o que fará sua espera menos penosa. Após passar pelo portão de embarque, também há algumas lojas. O que estranhei foi a falta de painéis com informações sobre os voos. Eu estava no portão 8 e tive de retornar ao portão 1 para encontrar painel.

Iberostar Bahia

Em minha primeira ida, quando cheguei ao hotel, felizmente o quarto já estava pronto, mesmo tendo chegado algumas horas antes. Mas, mesmo que não tenham como liberar o quarto antes do horário do check-in, que à época era às 15 horas, o hóspede pode fazer as refeições e passear pelo local.

Na ocasião, cheguei antes das meninas e parti para conhecer o lugar, pois estava ansiosa! Tive, então, uma surpresa: as distâncias eram maiores que eu previa. A área do resort é imensa, e tudo fica muito longe. Meu preparo físico era bom, e mesmo assim tive dores musculares. As meninas, que só chegaram à noite, me deram uma força nos outros dias, me rebocando com a scooter delas! rs

Da segunda vez, fui com minha mãe, e ela anda bem devagar, o que fez com que eu reduzisse minha afobação para acompanhar seus passos. Então, descobri que devagar me canso muito menos…

Passada a primeira surpresa, tive a segunda, quando descobri que tudo era mais bonito e sedutor do que eu previa, o buffet mais variado do que eu imaginava, e os funcionários mais atenciosos…

Espelhos d’água estão por todo lado, trazendo beleza e sensação de frescor.

Um dos corredores da imensa área do hotel

Alimentação

Com tudo incluído no valor da diária (all inclusive), e muita fartura, você não precisa se preocupar com a alimentação, nem com a hidratação. Mas precisa tomar cuidado com os exageros, porque a gente pode acabar comendo e bebendo muito… Seu frigobar estará sempre abastecido com água e refrigerantes e, no café da manhã, no almoço e no jantar, além deles haverá água de coco e sucos.

No bar do lobby, durante todo o dia há bebidas disponíveis, incluindo cafés de vários tipos e coquetéis deliciosos. Na área das piscinas, há restaurantes, bar molhado e quiosques, além de sorveteria, acarajé, sanduíches e buffet de refeições.

No restaurante Meu Rei são servidos café da manhã, almoço, jantar – além de snacks até de madrugada. E eles não se esqueceram dos itens para quem tem intolerâncias alimentares e de um balcão especial para as crianças.

Ida, Solange e eu estamos no restaurante francês, brindando ao início da aventura!

Além do restaurante Meu Rei, o resort oferece três temáticos para o jantar: japonês, mediterrâneo e francês. As reservas para esses restaurantes são limitadas, e o número de vezes dependerá da quantidade de dias de hospedagem.

Atividades recreativas

O Iberostar Bahia fica em frente ao mar, que pode ser contemplado das espreguiçadeiras, na piscina mais calma, ou das que ficam no gramado, dispostas estrategicamente com essa finalidade.

Para acessar a faixa de areia, nas duas vezes em que estive lá ainda não havia acessibilidade. Abaixo, explico melhor. O mar não é calminho, mas mesmo assim algumas pessoas se aventuram a nadar, e outras praticam esportes. A praia é deserta, deliciosa, linda.

A praia é muito sossegada, e praticamente não há ambulantes, pelo menos na época em que fomos…

Uma excelente equipe de recreação garante atividades variadas para adultos e crianças, além de shows à noite, muito bem produzidos. Há também uma boate, e músicos se apresentam todas as noites no bar do lobby.

Um spa maravilhoso está à disposição, mas não é adaptado, e os serviços são cobrados à parte.

Há diversas lojas com itens bacanas, além de farmácia, biblioteca, sala de jogos e sala de internet. Wi-fi está à disposição gratuitamente.

É possível fazer passeios fora do hotel, e fomos até a vila da Praia do Forte. Para você conferir tudo, é só clicar aqui.

A equipe de recreação apresenta aperitivos dos shows que ocorrem à noite. Esta foi uma roda de capoeira, da qual nós, cadeirantes, também participamos.

A piscina do spa fica de frente para o mar. Linda, não?

Acessibilidade no quarto

O quarto é amplo, com área de giro para a cadeira de rodas e varanda à qual se tem acesso sem dificuldades.

A cama é king-size e está na altura da cadeira de rodas, o que facilita a transferência. Interruptores estão ao alcance das mãos, mas isso não ocorre com a maioria das tomadas. Porém, Ida e Solange pediram tomadas extras no quarto delas, o que foi providenciado prontamente.

O frigobar fica no piso, oculto por um móvel, fácil de alcançar, e o cofre está na altura correta. Não achei fácil utilizar os cabides, pois são do tipo antifurto, com encaixe. Por isso, optei por deixar as roupas sobre o sofá.

A cama é grande e confortável. Há uma varanda ao fundo.

Coloquei setas indicando o banheiro, o frigobar e o guarda-roupa, cuja porta é de correr. Ao fundo, a porta de entrada.

Em todos os edifícios, há jardins internos. Veja que lindo o que ficava no “meu” corredor… <3

A varanda é muito agradável.

Banheiro do quarto

O banheiro é grande, a pia permite aproximação frontal, e o espelho está em altura favorável. O vaso sanitário é baixo, mas permite aproximação lateral. Há barras de segurança ao lado do vaso e também na área de banho, que é fechada por cortina de poliéster.

Há um pequeno ressalto que a separa do restante do banheiro, o que pode dificultar a mobilidade de alguns cadeirantes.

A ducha pode ter a altura regulada, ou então ser removida do encaixe, que é o jeito que eu prefiro. A torneira é monocomando, de fácil regulagem de temperatura, e há dispensers de xampu e sabonete líquido ao alcance das mãos.

A banqueta de banho está encaixada em uma das barras de segurança e foi adequada para meu uso, mas a Solange preferiu solicitar uma que lhe desse mais segurança. O hotel forneceu uma cadeira de plástico, bastante resistente e com braços, já que infelizmente não havia cadeira higiênica.

Tudo o que nós precisamos de adicional, ou de reparos, foi realizado prontamente.

O banheiro é amplo, com boa área de giro. Pia sem fechamento permite aproximação frontal.

Observe, no piso, a barreira para evitar que a água escorra para o restante do banheiro.

Acessibilidade na área externa

Apresentarei as informações em itens, a fim de facilitar sua consulta.

♦ Acessibilidade atitudinal | A equipe de funcionários é bem treinada, de forma que está à disposição, com muita gentileza e até proatividade, para tudo o que necessitarmos. Pode-se notar que estão atentos e oferecem ajuda com discrição, sem ser invasivos.

♦ Recepção | O balcão é muito alto, mas a eficiência dos funcionários compensou essa deficiência, por causa da agilidade.

♦ Há banheiros adaptados em três pontos do hotel: 1) no lobby, ao lado do Bar Abaeté e da charutaria (este tem barras de segurança, pia que permite aproximação frontal, mas vaso com abertura frontal); 2) no trajeto dos restaurantes, antes do Meu Rei (tem barras de segurança); e ao lado do bar da piscina calma (sem barras de segurança).

♦ Piscinas | Nenhuma tem elevador, mas, caso precise de ajuda, há salva-vidas, e eles são cooperativos. Na minha primeira estada, havia duas piscinas denominadas “calmas”, porque não havia recreação nem música nessa área. Porém, em 2018 a recreação e a música alta tomaram conta de todas elas, e isso, para quem quer sossego, é lamentável. As agitadas, com recreação, estão próximas ao bloco 1, mas os quartos têm bom isolamento acústico, então não chegam a atrapalhar nosso descanso.

♦ Na piscina maior, onde há recreação, além da entrada com escadinha e corrimão, há também entrada zero, ou seja, a entrada se inicia com profundidade zero e vai se aprofundando gradualmente. Veja na foto abaixo.

Observe a piscina com entrada zero.

Esta área ficava a poucos metros dos nossos apartamentos, e era fácil de ser alcançada. Tudo praticamente plano.

Tipos de piso

♦ A área interna do hotel tem diversos tipos de pisos, formando desenhos. Eles são lisos e antiderrapantes, e estavam bem-cuidados, mas em alguns pontos a cadeira de rodas pode trepidar, por causa dos mosaicos.

♦ A área externa tem piso com pedras de encaixe. De modo geral, a manutenção é boa, mas em alguns pontos o piso se levanta por causa de raízes das árvores. Esse tipo de piso provoca trepidação; por isso, muitas vezes optamos por passar por dentro dos blocos de apartamentos, em vez de circular pela área externa.

Há variados tipos de piso nas áreas internas

Na área externa, há pedras de encaixe. Embora produza trepidação, muitas vezes fiz esse percurso sozinha.

♦ Praticamente todas as dependências têm entrada plana, sem desnível, com exceção das áreas de recreação infantil. Na área externa, dois restaurantes com degraus na entrada têm entrada lateral acessível.

♦ Para ir à praia, há uma passarela emborrachada saindo da área da piscina de recreação, que vai dar em uma escadinha. Ao lado, está a cabaninha dos salva-vidas, e eles nos ajudam a descer: dois deles nos pegaram no colo, fazendo uma cadeirinha, e nossa cadeira de rodas ficou protegida, à sombra, numa cabana ao lado. Antes disso, um funcionário colocou uma espreguiçadeira na praia, com o guarda-sol. Tudo é muito cuidadoso, porque é área de desova de tartarugas marinhas. Por isso, não há serviço de bar na praia, nem os objetos podem ficar lá permanentemente.

Esta é a passarela que leva até a escadinha que dá na praia.

Atrás de mim, a cabaninha dos salva-vidas e a escadinha para a praia.

Acessibilidade em outras áreas

♦ Em todos os blocos de apartamentos, há três saídas laterais para a área das piscinas. Todas são planas, mas o calçamento é com pedras.

♦ A área interna é totalmente plana, o que favorece 100% os cadeirantes; a área externa tem alguma inclinação, mas é pouca.

♦ O spa fica fora do hotel, mas dentro do complexo, após o bloco 3. A área é toda plana, e no banheiro tinha cabine para cadeirantes, embora faltassem itens de acessibilidade: não havia barras de segurança, nem pia que permitia aproximação frontal. As portas dos consultórios não eram muito largas, mas minha cadeira passou com facilidade. Eles eram pequenos, e as macas tinham altura padrão. A piscina não era acessível, nem as hidromassagens, mas é possível entrar com ajuda, porque tem escadinha com corrimão e bancos nas laterais.

♦ Informação importante para as pessoas com deficiência visual: por preocupações ecológicas com a desova de tartarugas marinhas, à noite a iluminação do hotel é muito suave. As luzes da varanda do quarto são automáticas; se acendem ao anoitecer e se apagam por volta da meia-noite.

As piscinas de hidromassagem ficam no piso.

Outras observações

Como você pode notar, o complexo oferece muito conforto para cadeirantes. Ao que me parece, só não é recomendável para quem tem a mobilidade reduzida e não usa nenhum equipamento, isso por causa das longas distâncias a serem percorridas.

É importante mencionar que há gatos circulando pela área do hotel. No balcão, havia um quadro informando que são vacinados, limpos, bem-alimentados e que sua presença tem a ver com controle de pragas. Contudo, em minha segunda estada, eles haviam aumentado em número e estavam por toda a parte.

Por fim, vale mencionar que, ao lado da recepção, há o balcão dos receptivos. Passeios estão disponíveis para a vila da Praia do Forte e para Salvador, entre muitos outros.

Jardins impecáveis

Para saber mais:

Iberostar Bahia no blog Viaje na Viagem

Site do Iberostar Bahia

Como há hóspedes de todos os tipos, com gostos diferentes, não entendo por que acabaram com a calma em duas das piscinas… Uma pena. Na última vez em que estive lá, havia muito barulho em todas elas…