Estação de São Bento (Porto): acessibilidade para cadeirantes

Como é a acessibilidade para cadeirantes na Estação de São Bento, na cidade do Porto, em Portugal? Estar informado a respeito é importante, caso essa cidade esteja no seu roteiro, não somente porque talvez você queira ir de trem para alguma vila próxima. Tenha em mente que a Estação é um ponto turístico que vale a pena conhecer.

A Estação de São Bento é um dos principais cartões-postais da cidade do Porto, considerada uma das mais belas do mundo. Sua beleza está, principalmente, nos belos painéis de azulejo que cobrem as paredes do hall de entrada. São mais de 20 mil peças!

Situada no centro histórico, que é Patrimônio Mundial tombado pela Unesco, ela tem entrada com acessibilidade, assim como banheiro. Além disso, nós, cadeirantes, também temos acesso aos trens. Segue comigo para saber de tudo!

Obs.: Todas as fotos pertencem ao acervo de Laura Martins e podem ser usadas apenas com sua autorização expressa.

Estação de São Bento: acessibilidade

Estive na cidade em 2017. É importante te lembrar a data, porque os acessos podem mudar ao longo dos anos, e nós esperamos que para melhor, não é mesmo?

Para entrar com cadeira de rodas, vá até a rua lateral (Rua da Madeira), onde irá encontrar rampa (confira no mapa abaixo).

Também está disponível banheiro com acessibilidade na área de partida de trens, à esquerda de quem entra, junto com os demais banheiros.

Para pegar o trem, a acessibilidade é parcial, porque pode se formar um degrau, devido ao fato de que a soleira do trem poder ser mais alta que a plataforma. Mas a estação dispõe de rampas móveis para resolver essas situações.

O melhor é, com antecedência, checar tudo no site Comboios de Portugal, até para requisitar o serviço de assistência no embarque e desembarque. Não se preocupe, pois vou falar sobre isso.

Se deixar para fazer isso em cima da hora, poderá vir a ter problemas. Segundo outros cadeirantes me informaram, na maioria das vezes os funcionários não colocam a rampa. Infelizmente, foi o que aconteceu conosco.

Mas te conto sobre esse perrengue lá embaixo, para não interromper sua leitura, ok?

Na imagem que printei do Google Maps, desenhei uma seta para indicar a entrada acessível

Fotos comentadas

Agora, fique com algumas fotos comentadas, para, depois, eu te contar sobre os perrengues…

Ladeiras de Porto

Nesta foto, te mostro a declividade da rua que passa em frente à Estação de São Bento.

Nela, fica a entrada principal, que tem dois degraus.

Sendo cadeirante ou tendo mobilidade reduzida, sugiro que não passe por aí, pois não é seguro. Para ter uma ideia, quase não consegui me equilibrar.

Na verdade, Helena e eu temos parafusos a menos e queríamos te mostrar a inclinação numa foto, mas você não precisa se inspirar nessa maluquice, tá?

Tenha juízo… rs

Beleza

Nesta foto, estou no salão principal da Estação, que ficou famosa também pelos maravilhosos painéis de azulejos, conforme você pode conferir. Desenhei, à direita, uma seta vermelha, mostrando onde se localiza a entrada para cadeirantes.

Comboio

Não sei se você sabe, em Portugal o trem é chamado de “comboio”. E foi em um deles que partimos de Porto para alcançar São Tomé de Negrelos, pois o objetivo principal desta viagem era conhecer a Escola da Ponte.

Observe que se formou um degrau na entrada do trem, devido à diferença de altura entre ele e a plataforma.

Os dois trens que pegamos (ida e volta) eram muito confortáveis e seguros para cadeirantes. Entretanto, não se guie apenas nisso para escolher o meio de transporte que utilizará caso deseje conhecer vilas e aldeias próximas. Afinal, é preciso considerar também se haverá acessibilidade na estação de destino, certo?

No nosso caso, havia sim, embora não tenhamos encontrado funcionários em lugar nenhum. Parecia uma estação fantasma…rs

Desafios acontecem…

Confesso que, por falta de tempo, eu não havia consultado o site Comboios de Portugal para me informar sobre aquisição de passagem e comunicação de que haveria uma passageira cadeirante a bordo.

Por causa disso, como iríamos passear no centro histórico, preferimos ir até a estação nos informar in loco. Assim, evitaríamos toda espécie de problemas – foi o que pensamos. E assim fizemos.

Mesmo com esses cuidados, houve intercorrências, conforme vou te contar a seguir.

Acessível, só que não? Ou acessível mesmo?

Helena e eu aguardando o trem

Ainda bem que eu e Helena chegamos à estação meia hora antes do embarque, como nos foi recomendado pela funcionária que havia nos passado informações no dia anterior.

Ela também nos disse que haveria um funcionário para nos auxiliar com uma rampa móvel, caso se formasse um degrau por causa da diferença de altura entre o trem e a plataforma.

Gastamos quase meia hora procurando o rapaz e só o encontramos pouco antes do horário de partida.  E, no fim das contas, ele não quis instalar a rampa, com a alegação de que não era necessário, pois ele próprio me ajudaria a entrar. Fez isso quando faltavam poucos minutos para o trem sair, então você certamente pode imaginar nossa ansiedade.

E na volta, como foi? Não é que o funcionário também não queria instalar a rampa? Mas eu já estava preparada para não deixar isso acontecer novamente. Foi então que tirei uma carta da manga: contei que era brasileira, blogueira e queria filmar a acessibilidade do trem… hahaha

Deu super certo!! O sujeito já estava com a rampa à mão quando o trem parou!

Abaixo, um pequeno vídeo que fizemos, te provando que, de fato, desci usando a rampa. E, para escutar a história completa, com todos os detalhes, é só clicar aqui. [Depois do vídeo, tem mais informações]

Como evitar problemas

Não conto essas histórias pra você desistir, é claro, mas para, o máximo possível, prevenir situações de estresse, sabendo que nunca haverá 100% de certeza de que tudo será perfeito. Sem querer dourar nenhuma pílula, um perrengue ou outro nos transformará em viajantes maduros e experientes!

Então, deixo aqui o link para você se informar antes de adquirir as passagens e pegar o trem. E mais abaixo, no Para saber mais, outras referências para sua viagem ser um sucesso!

A nossa foi ótima, e é o que te desejamos!

Um beijo,

Laura

Para saber mais:

Porto: acessibilidade para cadeirantes (post neste blog)

Estação de São Bento | informações para pessoas com deficiência

Porto Secreto: Estação de São Bento